Conditions de réservation

Dernière mise à jour : 25 août 2026

Tarifs

Les tarifs sont indiqués en francs CFA (XOF), par chambre et par nuit. Ils s'entendent taxes comprises et sont susceptibles d'évoluer ; le tarif applicable est celui qui vous est confirmé au moment de la réservation.

Chambre Simple

18 700 F la nuit

Chambre Standard

23 800 F la nuit

Chambre Lits Jumeaux

28 050 F la nuit

Mini-Suite

32 300 F la nuit

Ce qui est compris, ce qui ne l'est pas

Compris : la chambre, la climatisation, le wifi, la télévision par satellite, l'eau chaude, le stationnement dans la rue devant l'hôtel et la surveillance 24h/24.

Non compris : le petit-déjeuner, servi sur place à partir de 3 000 F par personne, et la navette depuis ou vers l'aéroport, facturée 5 000 F par trajet et à demander à l'avance.

Demande de réservation sur ce site

Le formulaire de ce site enregistre une demande de réservation : il ne vaut pas confirmation. Nous vérifions la disponibilité et vous répondons sous 24 heures par WhatsApp ou par courriel. Votre réservation n'est ferme qu'à partir de notre confirmation.

Aucun paiement n'est prélevé au moment de la demande. Selon la durée du séjour et le nombre de chambres, un acompte peut vous être demandé lorsque nous confirmons votre réservation — voir « Annulation et non-présentation » ci-dessous. Le solde se règle à l'hôtel.

Arrivée et départ

La réception est ouverte 24 heures sur 24, tous les jours. Vous pouvez arriver à toute heure ; prévenez-nous simplement si vous arrivez tard dans la nuit, afin que la chambre vous attende.

Une nuitée se termine à 13 heures. Au-delà, une nuit supplémentaire peut vous être facturée, sauf accord préalable de la réception.

Paiement

Nous acceptons le Mobile Money (MTN et Moov) et la carte bancaire. Le règlement s'effectue à l'hôtel, sauf si vous avez réservé et payé d'avance par une plateforme en ligne.

Annulation et non-présentation

L'annulation est sans frais jusqu'à 24 heures avant la date d'arrivée. Passé ce délai, ou en cas de non-présentation, le montant de la première nuit reste dû.

Pour les séjours de 3 nuits ou plus, ainsi que pour les réservations de 2 chambres ou plus, un acompte correspondant à la première nuit vous est demandé par Mobile Money au moment où nous confirmons votre demande. Il est déduit du montant total à votre arrivée, et intégralement remboursé si vous annulez plus de 24 heures à l'avance.

Pour un séjour plus court d'une seule chambre, aucun acompte n'est demandé : le règlement s'effectue sur place.

Réservations par une plateforme en ligne

Si vous réservez par Booking, Expedia ou une autre plateforme, les conditions de réservation, de paiement et d'annulation de cette plateforme s'appliquent à votre séjour. Présentez votre confirmation à la réception à votre arrivée.

Séjour

Les chambres sont non-fumeurs. Nous vous demandons de respecter la tranquillité des autres clients, en particulier la nuit. La direction se réserve le droit de mettre fin au séjour d'un client dont le comportement mettrait en cause la sécurité ou la tranquillité de l'établissement, sans remboursement des nuits déjà consommées.

Nous vous recommandons de ne pas laisser d'objets de valeur dans votre chambre. Un gardien est présent 24h/24, mais l'hôtel ne peut être tenu responsable des objets laissés sans surveillance.

Réclamations

Si quelque chose ne va pas, dites-le nous pendant votre séjour : c'est le seul moment où nous pouvons encore le corriger. Demandez la direction à la réception, ou écrivez à contact.hotelleprincecotonou@gmail.com.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit béninois. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents de Cotonou sont seuls saisis.

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